Votre confiance.
Notre attention.

01Qui est responsable ?

Plantzen est représenté par Fast Digital – Da Silva Perez, CHE-252.830.978, 10 Rue de Richemont, 1202 Genève, Suisse, responsable des traitements décrits ici. Pour toute question ou demande concernant vos données : hello@getplantzen.com. Vous pouvez également nous écrire à notre adresse postale.

02Le site que vous consultez

Ce site présente une application iPhone en préparation. Il ne propose ni création de compte, ni formulaire d’inscription, ni paiement, ni envoi de photos. Les aperçus contiennent des données de démonstration, pas les informations d’utilisateurs.

Nous n’intégrons ni publicité ciblée, ni pixels publicitaires, ni outil de mesure d’audience. Les images, scripts et styles sont servis avec le site. Le changement de langue est porté par l’adresse de la page, sans cookie de préférence.

03Navigation et hébergement

Le site est hébergé par Vercel. La livraison des pages et la protection contre les abus nécessitent le traitement de données techniques, notamment l’adresse IP, l’URL demandée, la date de la requête et des informations sur le navigateur. Notre intérêt légitime est de fournir un site fonctionnel et sûr. Nous n’utilisons pas ces données pour dresser des profils publicitaires.

Les éventuels mécanismes techniques de sécurité de l’hébergeur ne sont pas des traceurs marketing ajoutés par Plantzen. Pour le traitement réalisé par Vercel et ses infrastructures internationales, consultez sa notice de confidentialité.

04Lorsque vous nous écrivez

Nous recevons votre adresse email et le contenu que vous nous transmettez pour répondre à votre demande, assurer le support ou traiter l’exercice d’un droit. Selon le sujet, ce traitement repose sur nos échanges précontractuels ou contractuels, notre intérêt légitime à répondre, ou une obligation légale.

Ne transmettez pas de mot de passe, de clé API, de document d’identité non demandé ou d’informations sensibles inutiles. Un clic sur un lien email ouvre votre messagerie ; aucun message n’est envoyé automatiquement.

05L’application en préparation

L’application n’est pas encore distribuée publiquement. Les paragraphes suivants décrivent les traitements intégrés au développement et aux essais privés. Ils ne signifient pas que chaque service est déjà activé pour le public. Cette information sera actualisée avant l’ouverture de l’app, notamment pour les paramètres de production et les durées techniques de conservation.

• Compte : identifiant, adresse email ou informations transmises par Sign in with Apple, profil et préférences, pour vous connecter et synchroniser votre jardin.
• Jardin et suivi : plantes, environnement déclaré, photos choisies, notes, soins, mesures, scans et projets, pour assurer les fonctions que vous demandez.
• Analyses : la photo et le contexte nécessaires sont transmis à Kindwise lorsque vous lancez une identification ou une analyse santé.
• Compagnon : lorsqu’il est activé, votre question et le contexte utile de la plante sélectionnée sont transmis à OpenAI. L’interface doit vous informer de cet envoi avant utilisation.
• Abonnements : Apple traite le paiement ; RevenueCat et notre serveur vérifient les transactions et les droits associés au compte. Plantzen ne reçoit pas votre numéro de carte.
• Rappels : préférences, fuseau et données techniques d’appareil servent à la planification ; les notifications distantes dépendent de leur activation et de votre autorisation iOS.

Le fonctionnement du compte et des services demandés repose sur leur exécution contractuelle ; les autorisations et choix facultatifs sont sollicités au moment pertinent. Les données ne sont pas vendues et ne sont pas utilisées par Plantzen à des fins de publicité ciblée.

06Les services concernés

Seuls les services nécessaires à l’action concernée reçoivent les données utiles. Les prestataires prévus ou utilisés sont :

• Vercel : hébergement de ce site.
• Supabase : authentification et stockage privé de l’app ; l’environnement de développement est en Irlande.
• Resend : emails de connexion.
• Kindwise : identification et analyse santé des photos envoyées.
• OpenAI : réponses du compagnon, lorsque ce service est activé.
• Apple et RevenueCat : identité Apple, distribution, achats et droits d’abonnement selon la fonctionnalité.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse ou de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Une localisation européenne du stockage ne signifie pas que toutes les opérations de tous les prestataires restent en Europe. Les garanties contractuelles, pays et durées applicables à la configuration publique de l’app doivent être arrêtés avant son ouverture. Vous pouvez demander des informations sur les transferts nous concernant à hello@getplantzen.com.

07Conservation et suppression

Les échanges de support sont conservés le temps de traiter la demande et ses suites nécessaires, puis supprimés ou archivés lorsque la preuve de l’échange est nécessaire pour une obligation ou un litige. Les données techniques du site suivent les fonctions de sécurité et les règles de conservation de l’hébergeur ; nous ne constituons pas de base d’audience parallèle.

Dans les essais privés de l’app, les données du jardin sont conservées pour le compte jusqu’à leur suppression ou à celle du compte. Les nouvelles questions et réponses du compagnon sont enregistrées automatiquement dans votre compte jusqu’à leur suppression ou à celle du compte. Vous pouvez supprimer chaque échange depuis le compagnon. Les anciennes demandes démarrées sans conservation gardent leur règle initiale : effacement à la fermeture et nettoyage serveur au-delà de 24 heures, toutes les 15 minutes. Ces règles ne constituent pas une promesse d’absence de conservation par le fournisseur IA.

La suppression des données actives, des artefacts fournisseurs et des sauvegardes suit des mécanismes distincts. Les durées exactes des journaux, sauvegardes et fichiers temporaires de la version publique restent à finaliser avant sa distribution ; elles ne sont pas présentées ici comme déjà validées.

08Vos choix et vos droits

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation. Un consentement peut être retiré sans rendre illégal le traitement déjà effectué. Écrivez à hello@getplantzen.com en précisant votre demande ; nous demanderons seulement les informations nécessaires pour vérifier votre identité.

Vous pouvez saisir l’autorité compétente, notamment le PFPDT en Suisse ou, dans l’Union européenne, l’autorité de votre lieu de résidence, comme la CNIL en France.

Dans l’app, les fonctions d’export et de suppression des échanges ou du compte donnent des contrôles supplémentaires. La suppression du compte ne résilie pas à elle seule un abonnement Apple.

09Sécurité et évolution

Nous limitons les accès aux besoins du service et séparons les données des comptes. Aucun système n’est infaillible ; signalez toute difficulté à notre contact. La date en tête de cette page indique la version actuelle. Nous actualiserons cette politique en cas de changement pertinent et fournirons l’information requise avant toute nouvelle collecte.